Этикет представления и знакомства титулирование

Подопригора М.Г. Деловая этика: Этикет приветствий и представлений

Что касается представления, то здесь в основе делового этикета также лежат После представления, для подтверждения знакомства, обычно принято. Деловой этикет: понятие этикета, визитные карточки; приветствие, представление, титулирование - Этика. Протокольные вопросы приема делегаций: встреча, обращение, представление, знакомство, рассадка. относительно знакомства и приветствий в в деловой сфере. Представление и Деловой этикет: представление, титулирование.

Деловой этикет. Лекция 4. Этикет приветствий и представлений

В России принято располагать русский текст на одной стороне, а с другой стороны - текст на английском языке или на языке страны пребывания бизнесмена. В типовой визитной карточке сотрудника указываются фамилия, имя, должность сотрудника, его полномочия, служебный телефон может быть, не одинназвание фирмы, ее почтовый адрес, телефон секретариата, телефакс, телекс.

Иногда для некоторых видов должностей, например для страхового агента, адвоката и. Таким образом, визитная карточка дает представление о фирме - через ее адрес.

Местоположение фирмы - в центре или на окраине города - говорит о благосостоянии фирмы, о прочности или непрочности ее положения; об этом свидетельствует также наличие собственного здания или аренда служебного помещения. Номера внутренней связи на визитной карточке тоже "работают" на солидную репутацию фирмы, поскольку косвенным образом указывают на многочисленность персонала, то есть масштаб фирмы.

В последнее десятилетие стандартные требования к виду и содержанию визитной карточки значительно расширились, например, некоторые фирмы заказывают своим сотрудникам разумеется, если это продиктовано должностной необходимостью визитные карточки непривычного вида с фотографией или в виде небольшой книжечки, где подробно указывается, чем занимается то или иное подразделение фирмы, как с ним связаться, как проехать, где находится место для парковки автомашин и.

Второй тип визитной карточки, используемой в деловой сфере, -карточка, где указываются только фамилия и имя.

Приветствия, представления, титулование, визитная карточка.

Такими карточками могут обмениваться только в том случае, если требуется закрепить первое знакомство, а в сведениях о фирме, должности и занятиях владельца карточки потребность еще не возникла. Третий тип - визитная карточка фирмы. Она также появилась сравнительно недавно и существует приблизительно одно-два десятилетия. В ней указывается полное официальное название фирмы, ее логотип, почтовый адрес и адрес в Интернете, телефоны секретариата, иногда - отдела по связям с общественностью и рекламного отдела, направление деятельности фирмы, в ней могут размещаться адреса и телефоны филиалов за рубежом.

Визитные карточки фирм используются во время презентаций, на выставках-ярмарках. Четвертый тип - семейная визитная карточка. На ней указываются имя или фамилия главы семьи без указания должности в какой-либо фирмеимя и фамилия его супруги, имена детей, домашний адрес и телефон. Это может показаться странным с первого взгляда, но семейная визитная карточка используется и в деловой жизни, например при знакомстве глав семей, находящихся на выездной учебе или на отдыхе за счет фирмы, а также в том случае, когда фирма направляет своих сотрудников с семьями для работы в зарубежном филиале.

При деловом знакомстве обмен визитными карточками обязателен. Если кем-либо из участников встречи не вручена карточка, это быть может расценено как неуважение, нежелание продолжать контакты - ни деловые, ни личные, а также как пренебрежение.

Визитная карточка вручается таким образом, чтобы текст ее был сразу прочитан. Что касается представления, то здесь в основе делового этикета также лежат правила этикета светского. Согласно деловому этикету представить кого-либо — значит назвать его имя, фамилию, должность, организацию, в которой он работает.

Для того чтобы иметь право кого-либо представить кому-либо, представляющий обязан быть знакомым с обеими сторонами. Представляют мужчину женщине, младшего по возрасту старшему по возрасту, имеющего более низкий должностной статус тому, кто имеет более высокий должностной статус, одного сотрудника группе сотрудников. Назвав имя представляемого, следует назвать и того, кому Вы его представляете.

Если первое лицо президент компании, директор, ведущий собрание или совещание хочет представить вновь прибывшего сотрудника, он должен это сделать следующим образом: Новопри-бывший и присутствующие пожимают друг другу руки, и при этом присутствующие по очереди называют свои фамилии.

Вновь при-бывший этого не делает, так как его уже представил президент компании. Имена и фамилии следует произносить четко и ясно, чтобы не было необходимости переспрашивать. При большой разнице в служебном положении представление проходит так: Представляющий, знакомя лиц одного пола, близких по возрасту и служебному положению, может воспользоваться формулировкой: После представления, для подтверждения знакомства, обычно принято обменяться несколькими любезными общими фразами, или непродолжительно побеседовать.

Инициатива при этом исходит от женщины или лица более высокой должности, то есть у того, кому представляли. Ваш новый знакомый волен подумать: Его роль определяется правилами, идущими из глубины веков.

2.1.6. Приветствия, представления, титулование, визитная карточка.

Но в сегодняшнем деловом мире роль гаранта может выполнить организация, в которой работают или встретились на деловом мероприятии сотрудники. Некоторые из них не знакомы друг с другом. Чтобы познакомиться, им совсем не надо искать кого-то, кто бы представил их друг другу, они являются сотрудниками организации, которая и выступает в данном случае гарантом.

Это не сотрудник организации, но Вы хотите продолжить знакомство — протяните руку и назовите себя, предложите визитную карточку. Говоря о представлении, нельзя обойти тему титулов и титулирования. Титул отражает положение человека в общественной и служебной иерархии.

Титулы, связанные с занимаемой должностью — это: Можно отметить, что при личных контактах деловой этикет допускает употребление имени и фамилии сотрудника без титула. Если имеет место деловое мероприятие или письменное деловое общение, рекомендуется использовать при обращении титул. Титулирование по должности целесообразно до того момента, пока человек данную должность занимает, в отличие от научных титулов.

Другая группа титулов — это титулы, связанные с научными званиями. Научные звания доцент, профессор присваиваются на основании соответствую-щих документов аттестатов пожизненно, поэтому таким титулом можно пользоваться по отношению к данному человеку постоянно.

Существуют, так называемые,куртуазные титулы, которые применяются по отношению к членам королевских семей король, принцессапо отношению к лицам, осуществляющим управление страной или ее представля-ющим в других странах путем реализации функций дипломати-ческой службы премьер-министр, министр, посол.

Од-нако, использование куртуазных титулов по отношению к перечисленным группам лиц не является обязательным, и в неко-торых странах подобные титулы вообще не употребляются. Сохранились и используются в настоящее время куртуазные титулы, являющиеся принадлежностью к иерархии римско-католической церкви Ваше святейшество, Ваше преосвященство.

Титулы помогают продемонстрировать уважение к тому, кого титулируют, и хорошие манеры того, кто титулирует. Однако, избыточное титулирование говорит как раз о плохих манерах, так как желание проявить подобострастие, заискивание не относится к числу лучших черт личности. Умеренное титулирование и даже иногда самотитулирование приносит пользу, информируя присутствующих при личных контактах о наличии у данного лица прав на тот или иной титул. Приведем пример уместного самотитулирования. Допустим, что секретарю ректора некоего университета звонит некто Джонсон.

Ректор, выслушав сообщение секретаря, не имеет ни малейшего представления о том, какие вопросы могут быть у господина Джонсона к. Но если звонящий называет себя: Здесь, как видим, самотитулирование и самопредставление очень близки. Что касается письменного делового общения, здесь титулирование обязательно при обращении: При повседневных деловых контактах, особенно если они протекают на примерно равном должностном уровне, титулы обычно опускаются, а к начальнику отдела или директору обращаются по имени и отчеству без прибавления титула.

Анонимное титулирование — это применение титула без обозначения должностного, научного и прочего статуса. В настоящее время принято использовать следующие анонимные титулы: В начале х годов это радостно приветствовали многие, а в деловых кругах — и практически.

В настоящее время при письменном деловом общении, в большей части случаев, вышеуказанная форма анонимного титулирования употребляется в сочетании с должностным титулом или фамилией: Можно только приветствовать возврат к традициям.

Ведь анонимное титулирование используется и между совершенно незнакомыми друг с другом людьми — для выражения взаимного уважения, установления доброжелательных, дружеских контактов, даже если они мимолетны.

В целом, используя титулы, в том числе и анонимные, следует придерживаться золотой середины: В современной деловой жизни визитная карточка обязательный атрибут. Визитные карточки, применяемые в деловой практике, бывают разные — стандартная типовая и представительская визитные карточки сотрудника фирмы, визитная карточка фирмы, семейная и прочие визитные карточки.

Функции современных визитных карточек — представление деловых партнеров, подтверждение заинтересованности в последующих деловых контактах, информирование о фирме, направлениях ее деятельности, осуществление деловых контактов между партнерами например, при сопровождении подарка, цветов и. Для современной визитной карточки требуется плотная бумага высокого качества, размером приблизительно 5х8 см.